よくあるご質問

よくあるご質問

測定について

  1. Q　電気刺激なしで使用することはできますか?

  1. Q　どこにセンサーを貼ればいいですか？

  1. Q　センサーは左右どちらのこめかみに付ければいいですか？

  1. Q　センサーがすぐにはがれてしまいます

  1. Q　日中の歯ぎしりを測定したり、低減させたりする目的で使用することはできますか？

ジェルパッドについて

  1. Q　ジェルパッドで肌がかぶれることはありませんか？

  1. Q　ジェルパッドは繰り返し使用できますか？

  1. Q　測定後、ジェルパッドはそのままでよいですか？

  1. Q　ジェルパッドがきれいにはがれず、センサーに残ってしまいました。洗ってもよいですか？

機器について

  1. Q　アプリで入力が必要なシリアルナンバーとはどれですか？

  1. Q　［ドッキングステーションが見つかりません］と表示されます

  1. Q　機器の状態が［接続されていません］となっています

  1. Q　ドッキングステーションと接続できません

  1. Q　センサーを付けても、「ピー」という音がなりません

  1. Q　電気刺激は毎回調節しないといけないのですか？

  1. Q　電気刺激のレベルはいくつに設定すればいいですか？

  1. Q　測定中のデータをリアルタイムで確認することはできますか？

  1. Q　センサーの充電完了後、ドッキングステーションの電源を切る必要はありますか？

アプリについて

  1. Q　アプリから測定データを取り出すことはできますか？

  1. Q　インストールするアプリはどれですか？

  1. Q　測定したデータを削除したいのですが

  1. Q　「ドッキングステーションのデータ消去」という画面が表示されたときは

  1. Q　バーの高さに極端な差があって履歴画面が見にくいときは

  1. Q　履歴から1件だけ、もしくは複数のデータを選択して削除することはできますか？

  1. Q　アプリがインストールできません。

  1. Q　アプリを削除してしまいました。データは復活できますか？

保険請求できますか？

  1. Q　保険請求できますか？

スマートフォンまたはタブレットの機種変更をします。事前にするべきことはありますか？

  1. Q　スマートフォンまたはタブレットの機種変更をします。事前にするべきことはありますか？

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